Mô tả công việc 1062:
- Tiếp nhận và hỗ trợ các thông tin thuộc những lĩnh vực liên quan y tế, tư vấn sức khỏe...
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ xử lý sự cố, khiếu nại liên quan đến dịch vụ cung cấp.
- Cập nhật thông tin và kiến thức mới về các kênh được phân nhiệm phụ trách chuyên môn.
- Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết. Chuyển giao cho cấp có thẩm quyền cao hơn để xử lý.
- Báo cáo, giải trình các tình huống rủi ro xảy ra trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc.
- Tiếp nhận và hỗ trợ các thông tin thuộc những lĩnh vực liên quan y tế, tư vấn sức khỏe...
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ xử lý sự cố, khiếu nại liên quan đến dịch vụ cung cấp.
- Cập nhật thông tin và kiến thức mới về các kênh được phân nhiệm phụ trách chuyên môn.
- Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết. Chuyển giao cho cấp có thẩm quyền cao hơn để xử lý.
- Báo cáo, giải trình các tình huống rủi ro xảy ra trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc.
Thời gian làm việc: Luân phiên ca:
- Ca 1: 7h00 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h00
- Ca 3: 22h00 – 7h00
(48h/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần)
Địa điểm phỏng vấn số 11 đường đống đa phường 2 quận tân bình
- Ca 1: 7h00 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h00
- Ca 3: 22h00 – 7h00
(48h/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần)
Địa điểm phỏng vấn số 11 đường đống đa phường 2 quận tân bình
Địa điểm làm việc: 158/2A Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình.
3/ Cơ chế:
- Lương cơ bản: từ 2550k --> 3250k ( Lương theo thâm niên)
- Thưởng KPI: từ 150k -> 400k
- Xét bậc lương: Từ 100k --> 500k (3 tháng xét 1 lần)
- Trợ cấp phòng ban: 500k ( đủ 23 công tháng)
3/ Cơ chế:
- Lương cơ bản: từ 2550k --> 3250k ( Lương theo thâm niên)
- Thưởng KPI: từ 150k -> 400k
- Xét bậc lương: Từ 100k --> 500k (3 tháng xét 1 lần)
- Trợ cấp phòng ban: 500k ( đủ 23 công tháng)
==> Tổng mức thu nhập của ĐTV có thể đạt đươc tối thiểu 3,400k / tháng
Yêu cầu về kinh nghiệm và kỹ năng:
- Nam/ Nữ, Tuổi từ 19 – 35.
- Yêu cầu học vấn : Đã tốt nghiệp Trung Cấp Y trở lên.
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương.
- Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế...
Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc:01 bản
- Sơ yếu lý lịch:01 bản
- Hộ khẩu: 01 bản
- CMND: 02 bản
- Bằng cấp: 01 bản
- Giấy khai sinh: 01 bản
- Giấy khám sức khoẻ: 1 bản
- Xác nhận tiền án tiền sự tại địa phương: 01 bản
- Hình 3x4: 5 tấm
Cách nộp hồ sơ
Đăng ký thông tin trực tiếp theo biểu mẫu này để nhận lịch phỏng vấn
https://docs.google.com/a/hoasao.vn/forms/d/1rsgv_ChwzGouqPBR3PoSd_Z47q8KODwyyE2vFnjr8C8/viewform
Liên hệ Mr.Hiểu 0986852596
Blogger Comment
Facebook Comment