1) Mô tả công việc:
- Tham gia các đợt Đánh giá chất lượng dịch vụ tại các đơn vị kinh doanh của FPT, cộng tác viên đóng vai khách hàng trải nghiệm và sử dụng thật dịch vụ được cung cấp nhằm phát hiện các ưu khuyết điểm, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cáo chất lượng dịch vụ.
- Thời gian thực hiện: từ 7 – 10 ngày (liên tục)/tháng. Dự án hiện tại đánh giá liên tục 4-5 tháng, nếu bạn nào thực hiện tốt được ưu tiên giữ lại cho đợt tiếp theo.
2) Quyền lợi (mình ghi rõ ràng để các bạn thật sự quan tâm hãy gửi CV)
- Lương: tính trung bình là 60.000 VNĐ/giờ (real time). Một đợt đánh giá mỗi bạn CTV tham gia thực hiện từ 30-50 giờ tùy dự án và năng lực trong 7 – 10 ngày.
- Mọi chi phí phát sinh đều được bên mình hỗ trợ gồm: chi phí di chuyển, chi phí ăn, chi phí ở khách sạn khi đi tỉnh (sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).
- Được cộng tác lâu dài nếu hoàn thành tốt công việc
- Và đây là quyền lợi thêm cho các bạn sinh viên: cơ hội thực tế rèn luyện khả năng xử lý tình huống, quan sát và khả năng cảm nhận chất lượng dịch vụ.
3) Yêu cầu
- Giới tính: Nam
- Tốt nghiệp hoặc Sinh viên năm 3,4 (Cao đẳng trở lên)
- Có máy tính cá nhân (laptop)
- Có thể đi công tác các tỉnh thành (trong vòng 1 tuần)
4) Năng lực cần thiết:
- Trung thực
- Tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt (sẽ test khi phỏng vấn)
- Ưu tiên các ứng viên có nhiều trải nghiệm mua sắm, thưởng thức hoặc làm việc tại các mô hình chất lượng dịch vụ (cửa hàng ăn uống, siêu thị, cửa hàng bán điện thoại, điện máy…)
5) Liên hệ: trước 15/12/2015
- Gửi CV về email thongdhh@fpt.com.vn ,
- Mọi thắc mắc xin liên hệ số 0939 825 930 (Thông)
0 comments:
Post a Comment